ATENCIÓN AL CLIENTE

 

PROTOCOLOS COVID-19

En el estudio EMME,  la salud y la seguridad son una prioridad. Sus artículos se manejan con gran cuidado y responsabilidad. Nos sometemos a pruebas regularmente para garantizar nuestra seguridad y la suya.

DEVOLUCIONES

 

Debido a que todos los artículos se fabrican por encargo, todas las ventas son finales. En el raro caso de que le hayamos enviado un tamaño diferente al pedido, con gusto lo cambiaremos por el correcto.  Talla. En el raro caso de que un artículo esté dañado  póngase en contacto con info@emmestudios.com  inmediatamente después de recibir su compra para discutir las opciones. Debemos ser contactados dentro de los 10 días posteriores a la entrega del artículo para rectificar la situación.

INTERCAMBIOS

 

Los artículos son venta final. Sin embargo, queremos que ame y use sus artículos, si necesita un cambio de tamaño, envíenos un correo electrónico a info@emmestudios.com. Incluya su número de pedido y el cambio de tamaño deseado.

ENVÍO  

 

EMME Studio es una marca de moda lenta y estamos muy agradecidos por la paciencia de nuestra comunidad. Espere de 2 a 8 semanas para la producción + los tiempos de envío para recibir los artículos. Todos los artículos están hechos a pedido y el tiempo de entrega de cada uno puede variar. Para cualquier pregunta relacionada con el envío, comuníquese con info@emmestudios.com.

 

Todos los artículos se envían a través de USPS Priority Mail. Si tiene instrucciones de envío específicas, debe comunicárnoslas en el momento de la compra. ¡Asegúrate de que tu dirección esté actualizada!

 

Las tarifas de envío siguen las tarifas actualizadas de USPS Priority Mail.

 

INTERNACIONAL

 

Actualmente enviamos a TODO EL MUNDO. Si el envío no está disponible en su ubicación por algún motivo, envíenos un correo electrónico a info@emmestudios.com 

PAGO

 

Actualmente estamos utilizando el procesamiento de pagos de Paypal, Affirm y Wix para proteger a nuestros clientes y sus compras.